SPECIALISKA/TA PÉČE O KLIENTY A KLIENTSKÉ CESTY (Praha)

  • Bělehradská 222/128, 120 00  Praha-Vinohrady, Česká republika
  • Centrála

Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., člen finanční skupiny Komerční banky a Société Générale hledá do svého týmu nového kolegu nebo kolegyni.

Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s., člen finanční skupiny Komerční banky a Société Générale hledá do svého týmu nového kolegu nebo kolegyni.

SPECIALISKA/TA PÉČE O KLIENTY A KLIENTSKÉ CESTY (Praha)

Co u nás budete dělat?

  • Budete spolupracovat s dalšími týmy na zvyšování klientské spokojenosti
  • Budete rozvíjet klientskou cestu Modré pyramidy včetně měření NPS
  • Budete mít na starost měření zpětné vazby (tNPS a NPS) a práci se zpětnou vazbou
  • Spolupracovat v rámci týmu a i s dalšími týmy na projektech zaměřených na klientskou spokojenost
  • Aktivně se účastnit na tvorbě a proměně komunikačního stylu Modré pyramidy
  • Koordinace a zajištění motivačních akcí spojených se spokojeností klientů

Co k tomu potřebujete?

  • Silný proklientský přístup a pozitivní myšlení
  • Silné komunikační dovednosti, schopnost vyjednávání a hledání konsensu
  • Silný týmový duch
  • Základy projektového řízení, analýza dat
  • Vysokoškolské vzdělání

Co vám nabízíme?

  • Práci s fajn kolegy v dynamické společnosti
  • Zázemí silné a stabilní mezinárodní bankovní skupiny
  • Pracoviště v centru Prahy
  • Široký systém zaměstnaneckých výhod (pružná pracovní doba, 5 týdnů dovolené, sick-days, Cafeteria, zvýhodněné podmínky na bankovní produkty a další)
  • Podporu osobního rozvoje a kariérního růstu
  • Smlouvu na dobu určitou (zástup za mateřskou, resp.rodičovskou dovolenou)
  • Nástup dohodou

Kontakt

Modrá pyramida stavební spořitelna, a.s.
Alena Adamovská
Bělehradská 222/128
120 00  Praha-Vinohrady
Česká republika

Další volná místa

Jak to u nás vypadá?

Vstoupit do virtuální prohlídky